FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care este termenul de plată?

Puteți plăti prin T/T, PayPal sau card de credit.

Care este termenul de livrare?

FOB, CIF sau DDP.

Dar timpul de livrare?

Depinde de articolele și cantitatea pe care o veți comanda. În mod normal, este în termen de 15-30 de zile lucrătoare de la primirea plății integrale sau a avansului.

Cum îmi veți trimite comanda?

Produsele pot fi expediate pe cale maritimă, aeriană sau prin curier, în funcție de dimensiunea și greutatea încărcăturii.

În cât timp pot primi comanda?

Depinde de modalitatea de transport. În general, durează 4 săptămâni pentru transportul maritim sau o săptămână pentru transportul aerian. Vă sugerăm să plasați comanda cu trei luni înainte de data estimată pentru a primi produsul în întregime, în container, care va fi expediat pe mare.

Ar trebui să plătesc taxă vamală?

Da, ar trebui să plătiți taxe vamale, dacă există, conform reglementărilor vamale din țara dumneavoastră.

Dar perioada de garanție?

În general, este vorba de 12 luni sau 2000 de ore de lucru, oricare survine prima. Garanția va fi oferită utilizatorilor finali de către distribuitorul local.

Dar serviciul post-vânzare?

Distribuitorul local al produsului nostru va oferi servicii post-vânzare utilizatorilor finali. Vom oferi asistență tehnică distribuitorilor.

VREI SĂ LUCREZI CU NOI?